Нет времени на приготовление ужина или вы просто устали за день? Ничего страшного, голодными не останетесь. Сегодня повсеместно функционируют сервисы по доставке еды. Независимо от того, что будет на ужин, суши или пицца в Астане, доставка будет осуществлена быстро, и клиенты смогут насладиться вкусной пищей.
Клиент вправе отказаться от доставки, если фирма, поставляющая еду, не выполняет заявленные услуги, а также, если качество продуктов не удовлетворяет некоторым требованиям. Следует проверить температуру доставленного блюда. Температура должна быть проверена непосредственно при курьере. Существуют определенные требования, согласно которым у каждого блюда есть своя температура. Если не соблюден тепловой режим, то клиент вправе вернуть заказ.
Если в вашем заказе есть холодная еда, то у нее также должна быть четко установленная температура – не ниже +5оС. У горячих блюд этот порог не должен быть меньше 60 оС.
В случае заказа полуфабрикатов также есть некоторые нюансы. Замороженные продукты должна быть заморожены при получении. Рекомендуется отклонить заказ из замороженных продуктов, если имеется наличие пятен на упаковке или на нижней части продукта. Также можно отклонить замороженные продуктов, если есть какие-либо признаки оттаивания и замораживания, такие как лед или замороженные жидкости на изделии или упаковке.
Упаковка продуктов питания всегда должны быть проверена во время доставки еды. Любой пакет, который имеет отверстия, следует вернуть. Заметили, что коробка с пиццей повреждена, смело возвращайте продукт.
Качество пищи, которую вы покупаете очень важно. Как можно быстрее отказывайтесь от еды, если она с плесенью или неправильно приготовлена (например, сочные продукты не должны быть доставлены пересушенными). Никогда не принимайте продукт, который показывает признаков повреждения вредителями. Любая еда, имеющая странный запах или цвет, должна быть отвергнута.
Выше приведены общие рекомендации о том, когда продукты могут быть отклонены при доставке. Обязательно просмотрите все стандарты качества компании в части получения продуктов, чтобы обеспечить их выполнение. За доставкой еды обращайтесь только к проверенным сетям общественного питания. Пользуясь услугами малоизвестного недорого заведения, рискуете получить продукты питания сомнительного происхождения и низкого качества.