Центр цифровых технологий торжественно открылся в последних числах декабря и сейчас работает в полном формате. Ранее аналогичные центры обслуживания работали только Астане, Алматы, Шымкенте и Костанае.
Работа Центра цифровых услуг полностью автоматизирована. Граждане самостоятельно, без помощи операторов, могут получать необходимые им услуги. Например, оформлять справки. Располагается цифровой ЦОН в здании центра обслуживания населения на улице Белинского, 37а.
— Центр цифровых технологий — это новый формат предоставления государственных услуг. Граждане самостоятельно подают электронные заявки с помощью пунктов общественного доступа, секторов самообслуживания, — рассказывает заместитель директора филиала НАО «Государственной корпорации "Правительство для граждан" по ВКО Азамат Есембулов. — Для нас важно, чтобы люди научились самостоятельно заказывать нужные им госуслуги электронным способом. Согласитесь, это удобно: у портала нет рабочего графика, нет выходных и праздничных дней.
Для повышения цифровой грамотности населения организован класс обучения. Сотрудники центра будут бесплатно проводить обучение каждый час, согласно графику, с 9.00 до 20.00. Шесть дней в неделю желающие могут повысить навыки пользования порталом электронного правительства www.egov.kz и самостоятельного получения государственных услуг.